Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.
1. Általános információk
A Procardia Egészségügyi Központ kiemelt jelentőséget tulajdonít a személyes adatok védelmének és a betegek, hozzátartozók, alkalmazottak, munkatársak, látogatók és a weboldal felhasználói magánélethez való jogának tiszteletben tartásának.
A jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a Procardia hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a személyes adatokat, a személyes adatok védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) és a vonatkozó román jogszabályokkal összhangban.
2. A személyes adatok kezelője
A személyes adatok kezelője az SC Procardia Health SRL, közismert nevén Procardia Egészségügyi Központ, székhelye: Románia, Marosvásárhely, Mihai Eminescu utca 3, adószám: 33006662, cégjegyzékszám: J26-371-2014.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos információkért, illetve a GDPR-ban foglalt jogok gyakorlásáért forduljon hozzánk a cabinete@procardia.ro e-mail-címen vagy a 0265 210 087, illetve 0770 547 384 telefonszámokon.
3. Milyen személyes adatokat kezelünk
Az igényelt szolgáltatásoktól és a Procardiával való kapcsolattartás módjától függően azonosító és kapcsolattartási adatokat kezelhetünk, például név, telefonszám, e-mail-cím, az időpontfoglaláshoz szükséges adatok és a beteggel való kapcsolat kezeléséhez szükséges egyéb információk.
Az orvosi szolgáltatások nyújtása során kezelhetjük az egészségi állapotra, a kórelőzményre, a tünetekre, a diagnózisra, a vizsgálatokra, a laboratóriumi eredményekre, a kezelésekre és az orvosi javaslatokra vonatkozó adatokat. Ezek a személyes adatok különleges kategóriáit képezik, és a GDPR értelmében fokozott védelemben részesülnek.
Kezelhetők továbbá a számlázáshoz, a könyvelés vezetéséhez, az egészségügyi szolgáltatások elszámolásához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok.
A weboldal használata során bizonyos, a használatra vonatkozó technikai adatok kezelhetők, többek között a Google Analytics és a Google Maps segítségével, a Cookie-szabályzatban leírt feltételek szerint.
4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Az adatokat, az esettől függően, a konzultációk, vizsgálatok és orvosi eljárások időpontfoglalása és kezelése, orvosi és rehabilitációs szolgáltatások nyújtása, laboratóriumi vizsgálatok elvégzése és kezelése, az orvosi ellátás folyamatossága, valamint a betegekkel az igényelt szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikáció céljából kezeljük.
Az adatok kezelhetők továbbá orvosi dokumentumok kezelése, számlázás, könyvelés, az egészségbiztosítási rendszeren keresztüli szolgáltatás-elszámolás, jogi és adminisztratív kötelezettségek teljesítése, valamint az informatikai rendszerek és a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása céljából.
Az adatkezelés jogalapja, a céltól függően, lehet az igényelt orvosi szolgáltatások nyújtása, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdek, az érintett hozzájárulása, amennyiben az szükséges, vagy a GDPR-ban meghatározott egyéb jogalap.
Egészségügyi adatok esetében az adatkezelés kizárólag a GDPR 9. cikkében és az egészségügy területén alkalmazandó jogszabályokban előírt különleges feltételek mellett történik.
5. Az egészségügyi adatok kezelése és a partnerlaboratóriumokon keresztül végzett vizsgálatok
Az egészségi állapotra vonatkozó adatokat az egészségi állapot felmérése, diagnózis, kezelés, vizsgálatok, elemzések, rehabilitáció és az orvosi ellátás folyamatossága, valamint a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése céljából kezeljük.
Amennyiben egyes vizsgálatokat vagy elemzéseket partner laboratórium végez, az ezek elvégzéséhez szükséges adatok átadhatók az adott partnernek, amennyiben ez szükséges az orvosi szolgáltatás nyújtásához, és azt a vonatkozó jogszabályok megengedik.
Az orvosi információkhoz való hozzáférés az erre feljogosított személyzetre és azokra a személyekre korlátozódik, akiknek szakmai feladataik ellátásához szükségük van ezekre az információkra.
Az egészségbiztosítási rendszeren keresztül elszámolt orvosi szolgáltatások esetében a Procardia átadhatja a szükséges adatokat az Országos Egészségbiztosítási Pénztárnak, a területi egészségbiztosítási pénztáraknak és más illetékes hatóságoknak vagy intézményeknek, amennyiben ez szükséges a szolgáltatások elszámolásához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
6. Az adatok forrása
Elsősorban maga az érintett szolgáltatja a személyes adatokat, időpontfoglalás, konzultáció, vizsgálat, elemzés, kommunikáció vagy a weboldalon elérhető űrlapok útján.
Bizonyos esetekben az adatok más forrásból is származhatnak, amennyiben ez szükséges az orvosi szolgáltatások nyújtásához vagy azt a vonatkozó jogszabályok megengedik, ideértve más egészségügyi szolgáltatókat, partner laboratóriumokat, állami intézményeket vagy a beteg törvényes képviselőjét.
7. Az adatok címzettjei és a szolgáltatók
A személyes adatokhoz a Procardia erre feljogosított orvosi és adminisztratív személyzete férhet hozzá, amennyiben ez szükséges a feladataik ellátásához.
Az igényektől függően az adatokat a Procardia tevékenységét támogató szolgáltatók és partnerek is kezelhetik, ideértve a weboldal tárhelyszolgáltatóit és üzemeltetőit, webfejlesztőket, informatikai szolgáltatásokat és karbantartást, könyvelést, valamint e-mail és SMS útján történő kommunikációt biztosító szolgáltatókat.
Amennyiben ezek a szolgáltatók a Procardia nevében kezelnek személyes adatokat, a velük fennálló kapcsolatot az adatvédelemre vonatkozó alkalmazandó előírásoknak megfelelően kezeljük.
Az adatok átadhatók hatóságoknak és állami intézményeknek, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok előírják, vagy ez szükséges egy jogi kötelezettség teljesítéséhez.
A Procardia nem értékesíti és nem forgalmazza a betegek személyes adatait.
8. Videómegfigyelés
A betegek, alkalmazottak, látogatók, javak és helyiségek védelme érdekében a Procardia videómegfigyelő rendszereket alkalmaz létesítményeinek egyes területein.
A képfelvételeket biztonsági és védelmi célból kezeljük, és azokhoz kizárólag az erre feljogosított személyek férhetnek hozzá. A felvételeket a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, korlátozott és a célhoz arányos ideig őrizzük meg, ezt követően törlésre vagy felülírásra kerülnek, kivéve azokat az eseteket, amikor megőrzésük egy esemény kivizsgálásához, jogok érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
A megfigyelt területekre belépő személyeket a Procardia létesítményeiben elhelyezett megfelelő eszközökkel tájékoztatjuk.
9. Fényképek és vizuális anyagok
A Procardia tevékenysége során fényképek készülhetnek és használhatók fel az orvosokról, a személyzetről és a munkatársakról, valamint a klinika által szervezett eseményeken vagy tevékenységeken készült képek.
Ezek bemutatási, kommunikációs vagy promóciós célú felhasználása a vonatkozó jogszabályok betartásával, és amennyiben szükséges, az érintett hozzájárulása alapján történik.
Azok a fényképek és anyagok, amelyeken a betegek azonosíthatók, kizárólag megfelelő jogalap alapján, és amennyiben szükséges, külön hozzájárulás alapján használhatók fel.
10. A weboldal, a Google Analytics és a Google Maps
A Procardia weboldala a Google által biztosított szolgáltatásokat használja, ideértve a Google Analyticset a weboldal használatának elemzésére és a Google Mapset a Procardia telephelyeire vonatkozó információk megjelenítésére.
Ezen szolgáltatások használata bizonyos technikai adatok és online azonosítók kezelésével járhat. A cookie-k használatának módját, a cookie-kategóriákat és a felhasználók hozzájárulási lehetőségeit a Cookie-szabályzat ismerteti.
11. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak a gyűjtésük céljának megvalósításához szükséges ideig, illetve, adott esetben, a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig őrizzük meg.
Az egészségügyi adatokat és a hozzájuk kapcsolódó dokumentumokat az egészségügyi szolgáltatókra vonatkozó jogi kötelezettségeknek megfelelően őrizzük meg. A számlázásra, könyvelésre és az orvosi szolgáltatások elszámolására vonatkozó adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidők szerint őrizzük meg.
Az időpontfoglaláshoz, kommunikációhoz vagy a Procardiának küldött megkeresésekhez megadott adatokat mindaddig megőrizzük, amíg ez szükséges azok kezeléséhez és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
A videómegfigyelő rendszerből származó felvételeket korlátozott ideig őrizzük meg, a megfigyelés céljától és az alkalmazandó jogi előírásoktól függően.
12. Az adatok biztonsága
A Procardia megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megsemmisüléssel, módosítással vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatallal szembeni védelme érdekében.
Az adatokhoz való hozzáférés az erre feljogosított személyekre korlátozódik, és a Procardia tevékenysége során személyes adatokat kezelő személyek kötelesek betartani azok titkosságát.
Amennyiben a személyes adatokat érintő biztonsági incidens következik be, a Procardia a vonatkozó jogszabályokban előírt intézkedéseket alkalmazza.
13. Az érintettek jogai
A GDPR-ban foglalt feltételek szerint az érintetteknek joguk van kérni a személyes adataikhoz való hozzáférést, a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, az adatok törlését, amennyiben a jogi feltételek teljesülnek, az adatkezelés korlátozását, valamint, adott esetben, az adathordozhatóságot.
Az érintettnek joga van továbbá tiltakozni bizonyos adatkezelési formák ellen és joga van visszavonni a hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlása érdekében forduljon hozzánk a cabinete@procardia.ro e-mail címen, vagy küldjön kérelmet a Procardia Egészségügyi Központnak a Str. Mihai Eminescu nr. 3, Marosvásárhely címre.
14. Kiskorúak
Kiskorú betegek esetében az adatkezelés a vonatkozó jogszabályok, valamint a kiskorúak és törvényes képviselőik jogainak gyakorlására vonatkozó előírások betartásával történik.
Amennyiben szükséges, a Procardia dokumentumokat vagy információkat kérhet a törvényes képviselő személyazonosságának és jogosultságának ellenőrzése céljából.
15. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
A Procardia közvetlenül nem továbbít személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli címzetteknek. Amennyiben egyes, harmadik felek által biztosított szolgáltatások igénybevétele ilyen továbbítással jár, ezek a GDPR-ban előírt feltételek és garanciák betartásával valósulnak meg.
Az esetleges harmadik felek szolgáltatásain keresztül megvalósuló adattovábbításokra vonatkozó információk, adott esetben, a Cookie-szabályzatban vagy az adott szolgáltatásra vonatkozó egyedi tájékoztatóban találhatók.
16. Panasztételi jog
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Felügyeleti Hatóság a Személyes Adatok Kezelése terén (ANSPDCP) hatóságnál.
17. Az Adatvédelmi Szabályzat frissítése
A jelen Adatvédelmi Szabályzat időszakonként frissíthető, hogy tükrözze a jogszabályi, adminisztratív, technikai vagy a Procardia által nyújtott szolgáltatásokban bekövetkező változásokat.
A frissített változatot közzétesszük a weboldalon, feltüntetve az utolsó frissítés dátumát.
Procardia Egészségügyi Központ: Románia, Marosvásárhely, Mihai Eminescu utca 3, adószám: 33006662, E-mail: cabinete@procardia.ro, Telefon: 0265 210 087 / 0770 547 384